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如果苹果媒体与购买项目无法打开，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，可以尝试切换到其他网络环境，如使用蜂窝数据或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、重启设备：完全关闭并重新启动您的iPhone或iPad，然后再次尝试打开媒体与购买项目。
3、更新系统和应用：确保您的iOS或iPadOS是最新版本，同时确保苹果商店应用也是最新的，您可以前往“设置”>“通用”>“软件更新”来检查并更新系统，对于苹果商店应用，可以在其内部检查更新。
4、检查账户问题：确保您使用的是有效的苹果账户，并且账户没有出现问题，您可以尝试注销账户然后重新登录，如果账户存在问题，可能需要联系苹果支持团队寻求帮助。
5、清除缓存和cookies：清除Safari浏览器或其他浏览器中的缓存和cookies可能有助于解决问题，这将清除您保存的网站登录信息和浏览数据。
6、重置购买项目：您可以尝试在设置中重置购买项目，在iPhone或iPad上，前往“设置”>“iTunes Store与App Store”，然后点击顶部您的Apple ID，选择“查看Apple ID”，找到“购买项目”或“媒体与购买项目”选项并重置。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服获取进一步的帮助，他们可能会要求您提供设备的相关信息以便进行更深入的排查和解决问题。